近日，中国人寿寿险公司发布了2022年ESG暨社会责任报告。报告全面展示了该公司在运营发展中面对环境、社会责任及公司治理等领域的实践和成效。

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2022年，中国人寿寿险公司规模价值领跑行业，总市值稳居全球保险公司前列，ESG实践受到社会广泛认可，被国际权威评级机构MSCI ESG评为BBB级，处于国内寿险行业领先梯队，荣获“金紫荆奖最具投资价值高质量发展上市公司”“年度亚洲最佳寿险公司”等殊荣，走出了一条具有中国特色、接轨国际准则的“国寿ESG之路”。

服务国家战略，助力区域协调发展

中国人寿寿险公司深度聚焦国家战略，扎实推进乡村振兴、协同区域发展等国家规划，广泛参与社会公益慈善，多维度开展人才培养，汇聚公司核心力量和专业优势，全面推动构建新发展格局，积极助力国家全面实现现代化建设。

聚焦帮扶地区产业、人才、文化、生态、组织“五大振兴”，充分发挥公司相关领域优势，建立健全长效乡村振兴帮扶机制，助力当地经济发展；着力推动帮扶工作与公司主业经营融合发展，持续提供适用于脱贫人口的多元化金融保险产品及优质服务，筑牢防止规模性返贫底线，逐渐形成了可复制、可推广的乡村振兴国寿方案。　　

公司还不断提升保险服务实体经济和区域发展的能力。截至2022年12月31日，投资实体经济累计超3.6万亿元，服务区域发展战略投资规模超2.3万亿元。

推动绿色金融发展，绿色投资规模超4300亿

依照银保监会《银行业保险业绿色金融指引》，积极推动公司绿色金融发展。

公司推进绿色保险智能报表系统开发，掌握绿色保险经营效益情况，助力可持续经营能力提升；加强绿色保险考核力度，将绿色保险业务纳入公司经营考核指标和团险渠道职能考核指标，积极推进分公司服务绿色产业客户；加大绿色产业客户的拓展力度，丰富保险保障责任，提供费率优惠倾斜，根据客户需求为绿色产业链条上下游企业提供意外、医疗、寿险等一揽子人身保险保障方案。2022年，公司绿色保险保额4178.12亿元。

中国人寿寿险公司持续强化责任投资管理体系，将ESG纳入投资分析和决策流程，促进投融资结构的绿色转型。截至2022年12月31日，公司绿色投资规模超过4300亿元。

多环节推进低碳运营

中国人寿寿险公司积极响应国家“碳中和、碳达峰”战略目标，全面系统将绿色发展理念融入公司经营管理全流程，不断开创低碳发展的新局面。《中国人寿聚焦碳达峰碳中和目标助推绿色发展解决方案》荣获“2022年度碳达峰碳中和行动典型案例”二等奖，是唯一获奖的寿险公司。

推进绿色销售。建立高效便捷的线上签约平台，加强销售人员线上签约平台使用培训，以实现不同销售队伍快速接入并无纸化签约。公司对于销售队伍开展电子化管理，为销售人员建立电子档案，实现销售人员信息变更可视化。

推进绿色运营。全力推进数字化改造，构建互联网综合场景，打造国寿混合云、国寿物联网技术集群，推动公司降本增效、绿色低碳运营。公司已在产品研发、财务支付、运营服务等多个环节应用人工智能技术，保全、理赔、通知、支付等各环节均可通过线上化办理，有力提升运营效率，防范经营风险。

推进数字办公。会议管理系统支持会议资料线上阅览，用户可以通过互联网和移动智能终端查看电子版会议材料，高效推进绿色办公。

推进绿色数据中心建设。按照国家绿色数据中心建设的相关指引要求，公司秉承高效、低碳、集约、循环的发展理念，持续提升技术和管理水平，加强绿色数据中心建设，对设备进行节能改造升级，使数据中心能耗表现始终处于同行领先地位。国寿分布式混合云荣获2022年首都金融创新特等奖。

以多元产品和服务满足人民需求

积极响应国家号召，中国人寿寿险公司因地制宜地强化产品和服务创新。公司致力于以专业多元的产品和服务满足人民多元保险需求，为服务国家发展大局和守护人民美好生活贡献力量。2022年，公司共计开发新产品84款，变更产品4款。

中国人寿寿险公司构建普惠保险产品体系，积极参与具有普惠性质的保险业务，包括大病保险业务、长期护理保险业务、城市定制型商业医疗保险业务，开发税延养老保险、专属商业养老保险，以及保费或保额相对较低的健康保险、意外伤害保险等，为客户提供丰富、多样的普惠性质的保险保障。截至2022年12月31日，中国人寿寿险公司承办的大病保险项目共计200余个，覆盖近3.5亿城乡居民；2022年，大病保险赔付1800多万人次，赔款超250亿元。截至2022年12月31日，承办长期护理保险项目近60个，覆盖2700多万人；累计落地100多个城市定制医疗险项目，其中50个项目为2022年新增项目，累计承保人数超过2200万。

着力加大老年人、妇女、儿童和新市民等特定风险群体的保障力度。针对学生儿童生活、教育和医疗等方面实际需求，完成2款综合意外险产品升级，并开发了4款意外伤害保险产品，拓展学生医疗保险的保障内容和保障范围。积极开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点委托承办业务，在北京、江苏、四川、广东等地中标4个省级项目。

构建互联网人身保险产品体系，针对互联网客群需求，中国人寿寿险公司开发4款互联网人身保险产品。充分发挥互联网“触达快、覆盖广、效率高”的优势，秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念，打造了集“产品+服务+内容”于一体的“国喜保中国人寿保险商城”，在中国人寿寿险APP、官方微信及微信小程序多点上线。　

聚合公益力量，开展特色帮扶

积极支持社会公益事业，中国人寿寿险公司通过组织社区关怀、志愿者服务、应急救援等活动，充分彰显公司的责任担当。公司高度注重社会慈善工作，积极打造中国人寿公益品牌。2022年，公司向中国人寿慈善基金会捐赠3400万元。

2022年7月，中国人寿寿险公司主办的第十二届“国寿小画家”少儿社会美育公益活动正式拉开帷幕，使孩子们体会人与人、人与自然、人与社会的质朴关系；从2017年到2022年，携手 NYBO 青少年篮球公开赛，走过五个赛季，为体育强国、健康中国的实现，筑牢根基，凝聚力量；2022年9月，在国家大剧院举办了“乐享人生”艺术沙龙系列活动，提升青少年文化艺术素养，获得了参与者的广泛欢迎；2022年向1100多万人次捐赠公益性保险，发挥商业保险在帮扶援助中的特色作用。

中国人寿寿险公司鼓励员工积极参与志愿服务，截至2022年12月31日，公司已成立青年志愿者服务团队300余个，拥有注册青年志愿者达7000余人，组织开展志愿服务1500余次，参与志愿服务人次达30000余人次。　

多措并举提升ESG管理水平

中国人寿寿险公司聚焦“建设世界一流、负责任的寿险公司”ESG战略目标，中国人寿寿险公司秉承“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”的ESG战略理念，构建了包含环境、社会及管治三大维度，以及国家、社会、行业、客户、企业、员工及环境七大利益相关方的 ESG 暨社会责任战略模型。公司制定《ESG暨社会责任战略规划(2021- 2025年)》，循序渐进地推进ESG管理，力争于2025年实现ESG管理工作引领寿险行业的阶段性目标。

致力于搭建组织健全、职责清晰的ESG和绿色金融管理架构。2022年，公司根据银保监会发布的《银行业保险业绿色金融指引》，将原有ESG管理架构升级为ESG和绿色金融管理架构，确保ESG和绿色金融管理工作的职责清晰，权责明确。

依照国家绿色低碳发展目标和规划以及相关环保法律法规、产业政策、行业准入政策等规定，颁布了《环境、社会、治理和绿色金融管理规定》，规范公司ESG和绿色金融制度体系。该规定涵盖了ESG和绿色金融的组织管理、常态化建设、ESG风险及内控管理等重点领域，对绿色投资、绿色保险、绿色运营、绿色办公、环境目标管理、ESG评级管理、气候变化应对、ESG供应链管理、社会公益等主要工作事项进行了制度化和流程化规定。

在ESG风险管理方面，中国人寿寿险公司制定《ESG风险管理办法(试行)》，对风险识别、风险评估、风险应对和控制、风险趋势的关注和改进、报告和归档的ESG风险管理流程作出明确规定，全面提升风险管理能力。

中国人寿寿险公司表示，将在ESG的实践道路上奋勇前进，以高质量发展为美丽中国建设贡献新的更大力量。

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